Единый медицинский информационный Контакт-Центр
Call-Centre
Предоставление нужной и точной информации в нужное время каждому жителю
города/региона для обеспечения эффективности системы здравоохранения, а также создание единого регионального информационного пространства.
- Медицинский call-центр 1430, который принимает обращения и жалобы населения 24/7
- Услуга «Запись на онлайн- консультацию»
- Услуга «Запись на очный прием»
- Услуга «Расшифровка анализов и снимков рентгена/КТ/МРТ»
- Консультации врачей из других городов
Какую выгоду получают клиенты сервиса 1430.kz ?
- Выбирают удобное время для онлайн-консультаций либо очного приема
- Не тратят время на дорогу, очереди в больницах
- Есть возможность изучить всю базу врачей, ознакомиться с их опытом работы, достижениями и отзывами
- Могут получить «Второе мнение» по своим анализам/снимкам КТ,МРТ
ЦЕЛИ ПРОЕКТА
- Повышение качества оказываемых консультационных медицинских услуг
- Создание единой точки для обработки всех видов поступающих обращений (обращения и жалобы) в сфере здравоохранения через телефонные звонки, веб-сайт, электронную почту
- Разработка и утверждение НПА, необходимых для внедрения безбумажной технологии оказания медицинской помощи и управления здравоохранением города
- Принятие мер по фактам неудовлетворённости доступностью и качеством медицинской помощи,доведение жалоб до полномочных инстанций
- Выявление и анализ системных проблем в сфере здравоохранения на территории
